Se ha implementado un marco de trabajo de ciberseguridad completo para garantizar la aplicación de estrictas medidas y prácticas con el objetivo de proteger los activos de los clientes contra posibles riesgos y amenazas. Realizamos pruebas de resistencia y auditorías de seguridad periódicas para garantizar el cumplimiento de las normas de seguridad más estrictas.
Nuestro entorno está alojado en Amazon Web Services (“AWS”). AWS ha demostrado su eficacia en cuanto a seguridad física y controles internos.
El motor de trading de Cybrox Pros está diseñado para cumplir las normas más estrictas del sector del trading en línea. Todos los sistemas tienen un código exclusivo para reducir al mínimo la latencia y aumentar la velocidad de ejecución de las órdenes. El sistema monitorea automáticamente todos los riesgos asociados a la capacidad de compra, el factor de capacidad de compra, el tamaño máximo de las órdenes, el tamaño máximo de las posiciones, los umbrales de ganancias y pérdidas y la tolerancia de picos, y ejecuta un control de riesgos completo después de cada colocación de órdenes. Cybrox Pros se enorgullece de tener uno de los softwares de trading más avanzados y fiables del mercado.
La mayoría de los activos digitales de los clientes (bitcoins) se encuentran en nuestro sistema de almacenamiento sin conexión (“almacenamiento en frío”). Solo una pequeña parte de los activos digitales se encuentran en nuestro billetera en línea (“billetera caliente”).
Usamos acceso multifirma (“multisig”) para ofrecer seguridad contra ataques y tolerancia ante pérdidas de claves o accesos, lo que elimina puntos únicos de fallo. Todas las transferencias de fondos del almacenamiento en frío a las billeteras calientes se realizan manualmente y requieren de acciones coordinadas de varios empleados.
La autenticación de doble factor (también llamada 2FA o verificación en dos pasos) es un proceso de seguridad que exige que el usuario proporcione dos factores de autenticación diferentes para verificar su identidad. Ofrece un nivel de seguridad mayor que los métodos de autenticación de un solo factor (SFA), que solo exigen que se proporcione un factor (normalmente, una contraseña).
Es una de las mejores formas de proteger su cuenta, y el proceso de configuración es muy sencillo, por lo que le recomendamos encarecidamente que habilite la 2FA en su cuenta en cuanto complete el proceso de registro. Nuestro sistema de 2FA usa una solución con contraseña de un solo uso (TOTP), lo que significa que necesita la aplicación Google Authenticator. Es más seguro y fiable que usar SMS como solución de 2FA.
La próxima vez, se le pedirá que proporcione un código de Google Authenticator para acceder a su cuenta o retirar fondos.
Tenga en cuenta que, para deshabilitar su verificación en dos pasos (2FA), tendrá que ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en [email protected] Este procedimiento puede llevar hasta 5 días laborables.
Ofrecemos a los clientes medidas adicionales de protección a nivel de cuenta como la lista blanca de direcciones de retirada de criptomoneda. Esta función agrega una capa adicional de protección al permitir a los clientes crear una lista blanca de direcciones de retirada.
Así, las retiradas se limitan a las direcciones incluidas en la lista blanca. En el caso poco probable de que su cuenta de Cybrox Pros esté en peligro, los usuarios no autorizados no podrán retirar activos digitales a otras cuentas.
La próxima vez, se le pedirá que proporcione un código de Google Authenticator para acceder a su cuenta o retirar fondos.
Tenga en cuenta que, para deshabilitar su verificación en dos pasos (2FA), tendrá que ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en [email protected] Este procedimiento puede llevar hasta 5 días laborables.
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